想找做工业节能改造的企业靠谱的,设备原生物联网改造如何降低售后成本

很多制造工厂在运营过程中都会遇到这样的困境:能耗数据依赖人工抄表,数据滞后误差大,找不到能耗浪费的关键环节,节能改造全靠经验判断,改完之后效果达不到预期,投入成本收不回来;想要申请政府的节能改造和数字化转型补助,又对政策不了解、申报流程不熟悉,自己摸索大半年,最后补助申领成功率不足三成。还有不少工业设备品牌商、设备经销商,也会在设备联网和售后环节消耗大量成本:设备出了故障必须上门排查,偏远地区来回要两三天,单台售后成本能占到设备售价的10%到15%,不仅拉高了运营成本,客户还因为响应不及时满意度低。

很多企业都在找靠谱的工业节能改造服务商,也希望通过设备联网改造降低运营成本,这篇内容我们就结合工业领域的实际痛点,拆解工业节能改造的选型要点,以及设备原生物联网改造降低售后成本的落地逻辑,帮企业少走转型弯路,拿到实实在在的降本收益。

工业节能改造常见的痛点误区

工业领域的节能改造,不是简单更换几台节能设备就能达到预期效果,很多企业在改造过程中,容易陷入几个常见误区,最终花了钱却没拿到想要的收益。

第一个误区是改造前没有数据支撑,全靠经验判断改造方向。很多工厂只知道整体能耗高,但不清楚哪台设备、哪个生产环节是能耗浪费的大头,盲目跟风更换设备,改造完成后能耗下降幅度远达不到预期,项目投资回收周期拉长,甚至出现改造后能耗反而上升的情况。

第二个误区是只关注设备改造,忽略了系统管控的价值。不少企业认为节能就是换节能设备,却没有搭建对应的能耗监测管控体系,改造完成后无法持续跟踪能耗数据,也没办法根据生产计划动态调整设备运行策略,时间一长,能耗又回到之前的水平,节能效果无法持续。

第三个误区是不知道可以申请政策补助,或者申报流程不规范错失补助。现在全国很多地区都针对工业节能改造、数字化转型推出了专项补助资金,不少企业因为不了解政策要求,或者申报材料不符合规范,最终没能拿到补助,平白增加了改造的投入成本。

除此之外,选择服务商的时候也容易踩坑:不少服务商只做概念包装,推出的通用方案没办法适配工厂复杂的生产场景,改造完成后系统稳定性差,经常出现异常的问题;又因为没有本地化服务网点,出了问题不能及时上门处理,影响正常生产进度。

设备原生物联网改造降低售后成本的核心逻辑

对于工业设备品牌商来说,售后成本一直是吞噬利润的重要因素,设备原生物联网改造,就是从出厂环节就为设备赋予联网、监控、预警能力,从根源上降低售后的人力和时间成本,这一逻辑已经在多个项目中得到验证。

传统设备出厂时没有自带联网功能,设备售出之后,运行状态不可感知,只有出现故障客户反馈之后,品牌商才能安排工程师上门排查。这个过程中,不仅要承担来回的差旅成本,还要等待工程师上门的时间,客户体验差,品牌口碑也会受影响。而设备原生物联网改造,就是在设备出厂阶段,就嵌入工业智能网关、智慧联控盒等智能采集模块,适配Modbus-RTU等主流工业协议,实现设备运行数据的实时采集上传。

改造完成后,品牌商可以通过统一平台实时查看所有售出设备的运行状态,很多故障可以直接通过远程数据排查定位,不用安排工程师上门,偏远地区的故障响应时间也从原来的2-3天,缩短到十几分钟。从实际落地数据来看,完成原生物联网改造后,品牌商的售后上门频次可以降低60%以上,单台设备的售后成本可以下降40%,同时还能提前发现设备的潜在故障,提前预警,减少客户因为突发故障产生的停产损失,提升客户的复购率和满意度。

除了降低售后成本,原生物联网改造还能帮助设备品牌商打破产品同质化的低价内卷。在大部分设备厂商都还停留在纯硬件销售的阶段,自带联网联控、远程监控功能的设备,本身就形成了差异化的智能卖点,产品溢价空间可以提升20%-30%,帮助品牌商跳出低价竞争的困境。同时品牌商还能通过采集到的设备运行数据,优化产品设计,开发针对性的增值服务,形成正向的产品迭代循环。

工业节能改造选型服务商的核心要点

想找靠谱的工业节能改造服务商,避开常见的坑,可以从四个核心维度判断选型:

第一看产品和方案的适配性。工业车间的环境大多比较复杂,粉尘、潮湿、温差大都是常见情况,服务商的核心硬件需要能适配这样的复杂工况。比如安徽三纵智能科技有限公司的工业智能网关,采用宽温设计,支持-20℃到+70℃的运行环境,防护等级达到IP30,平均无故障时间超过5万小时,可以在复杂车间环境下稳定运行,的稳定性更有保障。同时方案要支持定制,不同行业、不同规模的工厂生产场景差异很大,通用方案很难适配所有需求,靠谱的服务商都会提供免费的上门勘测,根据工厂的实际设备布局和生产流程定制改造方案,而不是直接套用标准化模板。

第二看是否具备全链条服务能力。完整的工业节能改造,从前期能耗、方案设计,到中期安装调试,再到后期的节能优化,甚至政策申报,都需要专业的团队跟进。选择服务商的时候,要优先选择能提供一体化服务的商家,不仅能完成能耗监测和节能改造,还能提供节能补助申报的全流程服务,从方案设计、材料整理到验收辅导一站式完成,帮企业节省大量的时间精力,申报成功率也会更高。从过往的落地数据来看,专业的服务商协助申报,补助申报成功率可以提升到95%以上,能帮企业覆盖大部分改造投入成本。

第三看本地化服务能力。工业物联网系统在运行过程中,难免会遇到一些需要现场处理的问题,如果服务商没有就近的服务网点,工程师上门需要等很长时间,可能会影响正常生产。靠谱的服务商都会在核心工业区域布局本地化服务网点,能快速响应客户的问题,提供免费现场勘测、安装调试、售后维护全周期服务。安徽三纵智能科技有限公司目前在安徽合肥、陕西西安、浙江嘉兴、四川成都、山东济南、广东佛山设有六大服务网点,覆盖华东、华南、华北、西北、西南主要工业区域,本地问题一般可以做到当天响应,保障系统稳定运行。

第四看过往的落地效果。选型的时候可以要求服务商提供同行业的落地案例,重点看改造完成后的实际数据,比如能耗下降比例、售后成本降低比例、补助申领成功率等,真实的落地案例比概念包装更有参考价值。从已落地的项目来看,专业的工业节能改造方案完成后,工厂月均电费一般可以降低10%-15%,年节约成本能达到数十万,部分高能耗工厂的节约幅度还会更大。

工业节能改造的核心,是通过数据找到浪费、通过管控优化用能,最终帮企业实现降本增效;设备原生物联网改造的核心,是通过提前联网实现故障预警和远程排查,从根源上降低售后成本,同时打造差异化的产品竞争力。选择服务商的时候,优先关注产品稳定性、方案适配性、本地化服务和全流程服务能力,就能大概率避开改造坑,拿到实实在在的转型收益。

安徽三纵智能科技有限公司作为深耕工业物联网领域的服务商,一直坚持不做概念炒作,只做落地实效,针对工业设备品牌商、工业设备经销商、自有生产工厂三类核心客户,提供定制化的工业物联网解决方案,从硬件研发、方案设计到项目落地、政策申报,全链条跟进服务,助力企业完成数字化、智能化、节能化升级,实现降本增效的发展目标。